Home // Vaak gestelde vragen

Veel gestelde vragen

Hiernaast treft u de meest gestelde vragen die wij krijgen over onze fitnessapparaten. Deze zijn onderverdeeld in categorieën om een goed overzicht te geven. Mocht uw vraag er niet bij staan dan kunt u telefonisch, per mail of met onderstaand contactformulier contact opnemen. Als u uw contactgegevens achterlaat bellen of mailen we u zo spoedig mogelijk terug.

Techniek

Hebben jullie een eigen servicedienst?

Ja die hebben wij, wij lossen de meeste problemen zelf op. Mocht dit niet gaan dan hebben de fabrikanten ook een buitendienst die op verzoek bij u langs komt.

Wat te doen als mijn fitnessapparaat niet compleet geleverd is?

Mocht het zijn dat er onderdelen ontbreken, maak dit dan spoedig kenbaar dan kunnen wij de missende delen direct nasturen.

De display van mijn hometrainer werkt niet, wat kan dit zijn?

sommige apparaten zitten er in de display batterijen, check of deze erin zitten of dat deze nog goed zijn. Mocht uw fitnessapparaat gebruik maken van een adapter kijk dan of de bekabeling goed aangesloten is.

hoe verplaats ik mijn hometrainer?

Deze is te verplaatsen door middel van de wieltjes die aan de voorzijde van de hometrainer zitten. Tillen is dus niet nodig.

Transport

Wie bezorgt mijn fitnesstoestel?

Uw hometrainer wordt veilig en met toewijding door ons bezorgd. Afhankelijk van uw regio maken wij gebruik van onze vaste transporteur Veenman distributie.

Wanneer wordt mijn fitnessapparaat bezorgd?

In overleg met u wordt een afspraak ingepland voor levering van uw bestelde producten.

Kan ik mijn hometrainer ook ophalen?

Jazeker dit is mogelijk. Wij zijn van dinsdag t/m zaterdag aanwezig in de showroom in Hilversum om uw fitnessapparaat aan u te overhandigen.

Overige

Hebben jullie alles op voorraad?

Wij zorgen ervoor dat wij 95% van ons totale aanbod op voorraad hebben.

Hoe snel heb ik mijn bestelde fitnesstoestel in huis?

Wij streven ernaar om binnen 5 dagen na de bestelling uw hometrainer af te leveren.

Hoe snel heb ik mijn bestelde fitnesstoestel in huis?

Wij streven ernaar om binnen 5 dagen na de bestelling uw hometrainer af te leveren.

Staat uw vraag niet tussen? Stel hem dan via ons contactformulier